Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Bijgewerkt: 6 mei 2024

1. Overeenkomst, offerte en bevestiging

1.1 Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "de AV") zijn — met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever — van toepassing op de totstandkoming, inhoud en uitvoering van alle overeenkomsten die tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer worden gesloten.

1.2 Aanbod / Offerte

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen. Offertes kunnen worden gewijzigd als gevolg van een onvoorziene wijziging in het werk. Prijzen zijn exclusief omzetbelasting en andere overheidsheffingen. De tarieven en aanbiedingen zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige opdrachten. Offertes zijn bindend zodra ze schriftelijk door de opdrachtgever zijn aanvaard. Een "onvoorziene wijziging in het werk" die de geoffreerde prijs kan beïnvloeden, verwijst naar wezenlijke wijzigingen in de projectomvang, de op te leveren resultaten of de vereisten die door de opdrachtgever worden meegedeeld nadat de offerte is uitgebracht.

1.3 Schriftelijke bevestiging

Opdrachten dienen schriftelijk door de opdrachtgever te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar desalniettemin instemt met aanvang van de uitvoering door de opdrachtnemer, geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen. Verdere mondelinge afspraken en bedingen binden de opdrachtnemer slechts nadat deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.

1.4 Meerdere opdrachtnemers

Indien de opdrachtgever dezelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan de opdrachtnemer wenst te verstrekken of reeds heeft verstrekt, dient hij de opdrachtnemer hiervan op de hoogte te stellen onder vermelding van de namen van die anderen. Indien de opdrachtgever meerdere opdrachtnemers inschakelt voor dezelfde opdracht zonder de opdrachtnemer te informeren, behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen. De opdrachtgever is dan aansprakelijk voor de kosten die de opdrachtnemer tot dat moment heeft gemaakt.

2. De uitvoering van de overeenkomst

2.1 Uitvoering

De opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen zelfstandig uitvoeren, de belangen van de opdrachtgever zo goed mogelijk behartigen en streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk houdt de opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden.

2.2 Aanlevering van gegevens

De opdrachtgever is verplicht al het redelijkerwijs noodzakelijke of wenselijke te doen om een tijdige en correcte levering door de opdrachtnemer mogelijk te maken, door tijdig volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen aan te leveren of te doen aanleveren.

2.3 Levertijd

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de overeenkomst, geldt elke door de opdrachtnemer genoemde termijn voor voltooiing als een niet-bindende schatting. De opdrachtnemer zal echter redelijke inspanningen leveren om het werk binnen de geschatte termijn te voltooien. Indien de opdrachtnemer een vertraging verwacht ten opzichte van de geschatte termijn die uitsluitend aan de opdrachtnemer is toe te schrijven, stelt hij de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte met de herziene planning. Bij een vertraging die uitsluitend aan de opdrachtnemer is toe te schrijven, kan de opdrachtgever een boete vorderen van vijftien procent (15%) van het totale honorarium per maand vertraging, met een maximum van vijfenveertig procent (45%) van het totale honorarium.

2.4 Testen, vergunningen en wettelijke bepalingen

Tenzij anders overeengekomen, maken het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en de beoordeling of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen geen deel uit van de opdracht van de opdrachtnemer.

2.5 Openbaarmaking en reproductie

Voordat tot productie, reproductie of publicatie wordt overgegaan, moeten partijen elkaar in de gelegenheid stellen de laatste modellen, prototypes of ontwerptests te controleren en goed te keuren. Op verzoek van de opdrachtnemer bevestigt de opdrachtgever zijn goedkeuring schriftelijk.

2.6 Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen tien (10) werkdagen na voltooiing van de opdracht, schriftelijk aan de opdrachtnemer te worden meegedeeld. Bij gebreke hiervan wordt de opdrachtgever geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.

3. Inschakelen van derden

3.1 Gebruik van leveranciers

Tenzij anders overeengekomen worden opdrachten aan derden, in het kader van de realisatie van het ontwerp, verstrekt door of namens de opdrachtgever. Op verzoek van de opdrachtgever kan de opdrachtnemer, op kosten en risico van de opdrachtgever, als gevolmachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader overeengekomen vergoeding afspreken.

3.2 Offertes aanvragen bij leveranciers

Indien de opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever een begroting opstelt voor de kosten van derden, heeft deze begroting uitsluitend een indicatief karakter. Desgewenst kan de opdrachtnemer namens de opdrachtgever offertes aanvragen.

3.3 Algemene voorwaarden van leveranciers

Indien de opdrachtnemer bij de uitvoering van de opdracht, zoals uitdrukkelijk overeengekomen, voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt die vervolgens aan de opdrachtgever worden doorgegeven, zijn de bepalingen van de algemene voorwaarden van de leverancier met betrekking tot de kwaliteit, hoeveelheid en levering van die goederen of diensten eveneens van toepassing op de opdrachtgever. De opdrachtnemer stelt de opdrachtgever op de hoogte van de algemene voorwaarden van eventuele externe leveranciers voordat hij namens de opdrachtgever goederen of diensten bij hen betrekt.

4. Intellectuele eigendomsrechten en eigendomsrechten

4.1 Auteursrecht en industriële eigendom

Tenzij anders overeengekomen komen alle intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit de opdracht — waaronder octrooirecht, modelrecht en auteursrecht — toe aan de opdrachtnemer. Voor zover een dergelijk recht slechts door depot of registratie kan worden verkregen, is uitsluitend de opdrachtnemer daartoe bevoegd.

4.2 Onderzoek naar het bestaan van rechten

Tenzij anders overeengekomen, omvat de opdracht geen onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Hetzelfde geldt voor een mogelijk onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

4.3 Naamsvermelding

Tenzij het werk zich daartegen verzet, is de opdrachtnemer te allen tijde gerechtigd zijn naam op of bij het werk te vermelden of te verwijderen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder voorafgaande toestemming openbaar te maken of te verveelvoudigen zonder vermelding van de naam van de opdrachtnemer.

4.4 Eigendom bij de opdrachtnemer

Tenzij anders overeengekomen blijven de werktekeningen, illustraties, prototypes, modellen, mallen, ontwerpen, ontwerpschetsen, films en andere materialen of (elektronische) bestanden die de opdrachtnemer in het kader van de opdracht heeft vervaardigd, eigendom van de opdrachtnemer, ongeacht of deze ter beschikking zijn gesteld aan de opdrachtgever of aan derden.

4.5 Bewaarplicht

Na voltooiing van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch de opdrachtnemer een bewaarplicht jegens elkaar met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.

5. Gebruik en licentie

5.1 Het gebruik

Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst met de opdrachtnemer, verkrijgt hij een exclusieve licentie voor het gebruik van het ontwerp voor zover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bij het verstrekken van de opdracht overeengekomen bestemming. Indien geen afspraken zijn gemaakt over de bestemming, is de licentieverlening beperkt tot dat gebruik van het ontwerp waarvoor bij het verstrekken van de opdracht vaststaande intenties bestonden. Deze intenties dienen aantoonbaar vóór de totstandkoming van de overeenkomst aan de opdrachtnemer kenbaar te zijn gemaakt.

5.2 Breder gebruik

Zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer is de opdrachtgever niet gerechtigd het ontwerp op bredere wijze of anderszins te gebruiken dan overeengekomen. Bij niet-toegestaan breder of ander gebruik, waaronder wijziging, verminking of aantasting van het voorlopig of definitief ontwerp, heeft de opdrachtnemer recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn rechten van ten minste driehonderd procent (300%) van het overeengekomen honorarium, dan wel een vergoeding die redelijk en billijk in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, onverminderd het recht van de opdrachtnemer om vergoeding te vorderen van de werkelijk geleden schade.

5.3 Gebruiksverbod

Het is de opdrachtgever niet langer toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verleende licentie vervalt:

• vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, tenzij de tekortkoming van de opdrachtgever gezien de gehele opdracht van geringe betekenis is;
• indien de opdracht om welke reden dan ook voortijdig wordt beëindigd, tenzij de gevolgen hiervan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid.

5.4 Eigen promotie

De opdrachtnemer heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid het ontwerp voor zijn eigen publiciteit of promotie te gebruiken.

6. Honorarium en bijkomende kosten

6.1 Honorarium en bijkomende kosten

Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten die de opdrachtnemer voor de uitvoering van de opdracht heeft gemaakt voor vergoeding in aanmerking.

6.2 Honorarium voor meerwerk

Indien de opdrachtnemer genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten als gevolg van het te laat of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen, of als gevolg van een gewijzigde of onjuiste opdracht of briefing, dienen deze werkzaamheden afzonderlijk te worden gehonoreerd op basis van de door de opdrachtnemer gebruikelijk gehanteerde tarieven.

7. Betaling

7.1 Betalingsverplichting

Betalingen dienen te worden voldaan binnen twintig (20) dagen na de factuurdatum. Indien de opdrachtnemer na het verstrijken van deze termijn nog geen (volledige) betaling heeft ontvangen, is de opdrachtgever in gebreke en is hij rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle kosten die de opdrachtnemer maakt, zoals juridische kosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, inclusief de kosten voor rechtsbijstand, deurwaarders en incassobureaus, in verband met te late betalingen, zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op ten minste tien procent (10%) van het factuurbedrag met een minimum van NAf 350,00 excl. omzetbelasting.

7.2 Periodieke betalingen

De opdrachtnemer heeft het recht zijn maandelijkse honorarium in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in het kader van de uitvoering van de opdracht.

7.3 Geen korting of verrekening

De opdrachtgever verricht de aan de opdrachtnemer verschuldigde betalingen zonder korting of verrekening, behoudens verrekening met aftrekbare voorschotten betreffende de overeenkomst die hij aan de opdrachtnemer heeft verstrekt. De opdrachtgever is niet gerechtigd betaling van facturen voor reeds verrichte werkzaamheden op te schorten.

8. Opzegging en ontbinding van de overeenkomst

8.1 Opzegging van de overeenkomst door de opdrachtgever

Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, is hij naast schadevergoeding ook het honorarium en de gemaakte kosten voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden verschuldigd.

8.2 Opzegging van de overeenkomst door de opdrachtnemer

Indien de overeenkomst door de opdrachtnemer wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, is de opdrachtgever naast schadevergoeding ook het honorarium en de gemaakte kosten voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden verschuldigd. Gedrag van de opdrachtgever op grond waarvan de opdrachtnemer redelijkerwijs niet meer kan worden verwacht de opdracht te voltooien, wordt in dit kader eveneens aangemerkt als een toerekenbare tekortkoming.

8.3 Schadevergoeding

De schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel omvat ten minste de kosten die voortvloeien uit de verplichtingen die de opdrachtnemer op eigen naam is aangegaan voor de uitvoering van de opdracht bij derden, alsmede dertig procent (30%) van het resterende deel van het honorarium dat de opdrachtgever bij volledige uitvoering van de opdracht verschuldigd zou zijn.

8.4 Faillissement

Zowel de opdrachtnemer als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmiddellijk te ontbinden bij faillissement of (voorlopige) surseance van betaling van de andere partij. Bij faillissement van de opdrachtgever heeft de opdrachtnemer het recht het verleende gebruiksrecht te beëindigen, tenzij de gevolgen hiervan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid.

8.5 Toerekenbare tekortkoming

In geval van ontbinding door de opdrachtgever wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen door de opdrachtnemer, worden de reeds geleverde prestaties en de daarmee verband houdende betalingsverplichting niet ongedaan gemaakt, tenzij de opdrachtgever bewijst dat de opdrachtnemer met betrekking tot die prestaties in gebreke is. Bedragen die de opdrachtnemer vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen hij reeds naar behoren heeft verricht of geleverd in de uitvoering van de overeenkomst, blijven onverminderd verschuldigd en worden onmiddellijk opeisbaar op het moment van de ontbinding.

8.6 Duurovereenkomsten

Indien de werkzaamheden van de opdrachtnemer bestaan uit het herhaaldelijk verrichten van soortgelijke activiteiten, dan geldt de toepasselijke overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste 3 maanden.

9. Garanties en vrijwaringen

9.1 Auteursrechthebbende

De opdrachtnemer garandeert dat het geleverde door of in opdracht van hem is ontworpen en dat hij, indien het ontwerp auteursrechtelijk beschermd is, als maker in de zin van de Auteurswet wordt beschouwd en dat het werk als auteursrechthebbende kan worden gebruikt.

9.2 Vrijwaring voor aanspraken met betrekking tot gebruik van het ontwerp

De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer of door de opdrachtnemer bij de opdracht ingeschakelde personen tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.

9.3 Aangeleverde materialen en gegevens

De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen aanspraken wegens intellectuele eigendomsrechten op door de opdrachtgever aangeleverde materialen of gegevens die worden gebruikt bij de uitvoering van de opdracht.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Aansprakelijkheid

De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

• Fouten of tekortkomingen in het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal.
• Misverstanden, fouten of tekortkomingen bij de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het te laat of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.
• Fouten of tekortkomingen van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.
• Gebreken in offertes van leveranciers of voor overschrijding van offertes van leveranciers.
• Fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever overeenkomstig de bepalingen van artikel 2.5 zijn goedkeuring heeft gegeven of in de gelegenheid is gesteld een inspectie uit te voeren en hiervan geen gebruik heeft gemaakt.
• Fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever heeft nagelaten een bepaald model, prototype of test te laten maken of uitvoeren, en deze fouten in een dergelijk model, prototype of test waarneembaar zouden zijn geweest.

10.2 Directe schade

De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die hem toerekenbaar is. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• Redelijke kosten om de oorzaak en de omvang van de schade vast te stellen, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van de AV.
• Eventuele redelijke kosten die noodzakelijk zijn om de gebrekkige prestatie van de opdrachtnemer met de overeenkomst in overeenstemming te brengen.
• Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in de AV.

De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor alle andere dan de voornoemde schade, zoals indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, verminkte of verloren gegane gegevens of materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

10.3 Beperking van aansprakelijkheid

Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de opdrachtnemer of de leiding van de opdrachtnemer — waarbij ondergeschikten zijn uitgesloten — is de totale aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor directe schade uit hoofde van deze overeenkomst beperkt tot het laagste van (a) de door de opdrachtgever betaalde vergoedingen voor het specifieke deel van het werk dat aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid; of (b) dertig procent (30%) van de totale projectvergoedingen, met een maximum van NAf 2.500,00.

10.4 Verval van aansprakelijkheid

Elke aansprakelijkheid vervalt door verloop van één jaar na het moment waarop de opdracht is voltooid.

10.5 Kopieën van materialen

De opdrachtgever is verplicht, voor zover redelijkerwijs mogelijk, kopieën te bewaren van door hem aangeleverde materialen en gegevens totdat de opdracht is uitgevoerd. Doet de opdrachtgever dit niet, dan kan de opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die niet zou zijn ontstaan als deze kopieën wel hadden bestaan.

11. Overige bepalingen

11.1 Overdracht aan derden

Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een overeenkomst met de opdrachtnemer aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming, tenzij de opdrachtnemer voorafgaande schriftelijke toestemming verleent.

11.2 Vertrouwelijkheid

Partijen zijn verplicht feiten en omstandigheden die in het kader van de opdracht ter kennis van de andere partij komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden die bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken, zijn onderworpen aan dezelfde vertrouwelijke behandeling van dergelijke feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij.

11.3 Opschriften

De opschriften van de AV dienen uitsluitend ter bevordering van de leesbaarheid en maken geen deel uit van de AV.

11.4 Geschillenbeslechting

Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst wordt opgelost door middel van onderhandelingen te goeder trouw tussen partijen. Indien het geschil niet binnen 10 (tien) dagen wordt opgelost, wordt het doorverwezen naar mediation via een lokaal gevestigde mediationadvocaat, indien door partijen aanvaard. Indien mediation mislukt, wordt het geschil beslecht overeenkomstig het bepaalde in artikel 11.5 van de AV.

11.5 Curaçaos recht, Nederlands recht

De overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever wordt beheerst door het recht van Curaçao of het Nederlands recht. De rechter die bevoegd is kennis te nemen van geschillen tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever is de bevoegde rechter in het land van de KvK-inschrijving van het kantoor van de opdrachtnemer dat de diensten verleent waarop de AV van toepassing zijn, dan wel de bevoegde rechter volgens de wet, naar keuze van de opdrachtnemer.

---

Aanvullende Voorwaarden voor Webdesign

Bijgewerkt: 6 mei 2024

1. Specificaties

De opdrachtgever en de opdrachtnemer stellen gezamenlijk vast aan welke specificaties de website moet voldoen en in hoeverre het ontwerpbureau betrokken zal zijn bij het onderhoud van de website.

2. Contactpersonen

De opdrachtgever en de opdrachtnemer wijzen elk een contactpersoon aan die bevoegd is beslissingen te nemen in verband met de opdracht.

3. Stand van de techniek

De opdrachtnemer voert de opdracht naar beste vermogen uit met inachtneming van de huidige stand van de techniek.

4. Correcte aanlevering van materialen

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat software, materialen of gegevens die door of namens hem worden aangeleverd, tijdig, volledig en correct aan de opdrachtnemer worden geleverd en geschikt zijn voor gebruik door de opdrachtnemer bij de uitvoering van de opdracht.

5. Garantiebepaling

De opdrachtnemer herstelt gebreken aan de website die het gevolg zijn van het niet naleven van de overeengekomen specificaties door de opdrachtnemer binnen één maand na installatie. Indien een acceptatietest is overeengekomen, herstelt de opdrachtnemer dergelijke gebreken binnen dertig (30) dagen na het einde van de testperiode, voor zover deze gebreken verband houden met wijzigingen of verbeteringen die tijdens de testperiode zijn aangebracht. De opdrachtgever stelt de opdrachtnemer schriftelijk op de hoogte van bovengenoemde gebreken.

6. Vervallen van garantie

De opdrachtnemer is niet verplicht gebreken te herstellen die zijn veroorzaakt door de opdrachtgever, door derden, of die het gevolg zijn van een wijziging van omstandigheden waarvan de opdrachtnemer bij het sluiten van de overeenkomst niet op de hoogte was of had moeten zijn. De garantieverplichting vervalt indien de opdrachtgever de software wijzigt of wijzigingen laat aanbrengen zonder toestemming van de opdrachtnemer, of indien de opdrachtgever zelf op enigerlei wijze een gebrek tracht te herstellen zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.

7. Testperiode

Indien een acceptatietest is overeengekomen, bedraagt de testperiode veertien (14) dagen, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen. De opdrachtgever mag de website tijdens de testperiode niet openbaar maken.

8. Aanvullende diensten door de opdrachtnemer

De opdrachtnemer registreert domeinnamen en stelt beveiligings-, controle-, onderhouds- en systeembeheer-procedures in om het systeem te beveiligen, te controleren en te onderhouden, uitsluitend indien en voor zover dit uitdrukkelijk als onderdeel van de opdracht is overeengekomen.

9. Inschakelen van providers en andere dienstverleners

Indien de opdrachtnemer aanbeveelt een bepaalde provider of andere dienstverlener in te schakelen met het oog op de werking van de website, is de opdrachtnemer niet aansprakelijk voor het niet nakomen van diens verplichtingen door die dienstverlener.

10. Meerwerk

Indien de opdrachtnemer meerwerk moet verrichten als gevolg van een uitbreiding van de opdracht, een te late, onjuiste of onvolledige aanlevering van software, materialen of gegevens, herstelwerkzaamheden aan de website wegens onjuist gebruik, of ondersteuning aan medewerkers of leveranciers van de opdrachtgever (op verzoek of uit noodzaak) anders dan voorzien in de opdrachtomschrijving, wordt dit meerwerk in rekening gebracht tegen de gebruikelijke tarieven van de opdrachtnemer, ongeacht of een vaste prijs was overeengekomen.

11. Gebruik van de website

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat de website en de onderliggende software en applicaties correct en op de juiste wijze worden gebruikt.

12. Gebruikslicentie voor het ontwerp

Nadat de opdrachtgever aan al zijn verplichtingen uit de overeenkomst met de opdrachtnemer heeft voldaan, verkrijgt hij een exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van het (grafisch) ontwerp voor de website.

13. Licentie voor gebruik van software en documentatie

Nadat de opdrachtgever aan al zijn verplichtingen uit de overeenkomst met de opdrachtnemer heeft voldaan, verkrijgt hij een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de door het ontwerpbureau voor de website gerealiseerde software of applicaties, alsmede de bijbehorende technische en overige documentatie, ongeacht of die software en applicaties in het kader van de opdracht zijn vervaardigd.

14. Gebruik van lettertypen, software en ander materiaal van derden

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van licenties van derden voor op de website te gebruiken eigendomsrechtelijk beschermd materiaal. Hieronder vallen lettertypen, software, huisstijlelementen, foto's en composities. Op verzoek van de opdrachtgever kan de opdrachtnemer bij de betreffende leverancier een kostenraming opvragen voor materialen die de opdrachtnemer voorstelt op de website toe te passen.

15. Dagelijks gebruik van de website

De opdrachtgever kan de inhoud van de databases, de onderliggende pagina's en boomstructuren wijzigen binnen de door de opdrachtnemer aangegeven grenzen voor het dagelijks gebruik van de website. De opdrachtgever mag zonder toestemming van de opdrachtnemer geen wijzigingen aanbrengen in:

• het basisontwerp;
• de openingspagina;
• de basisstructuur;
• de software;
• het navigatiesysteem.

16. Breder gebruik

De opdrachtgever is niet gerechtigd het ontwerp buiten de overeengekomen gebruiksomvang te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.

17. Ontwerpvariaties

Zonder toestemming van de opdrachtnemer is het de opdrachtgever niet toegestaan het ontwerp te variëren of ervan af te leiden, dan wel het ontwerp of elementen daarvan toe te passen of te gebruiken in andere ontwerpen of werken.

18. Overdracht van broncode

De opdrachtnemer is niet verplicht de broncode van de software en de technische documentatie die bij de ontwikkeling van de website zijn gerealiseerd over te dragen, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

19. Beveiliging van de software

De opdrachtnemer is gerechtigd zijn software te beveiligen met technische en andere maatregelen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan dergelijke beveiligingsvoorzieningen te verwijderen of te omzeilen.

20. Beëindiging van de opdrachtgever-opdrachtnemer relatie

Indien de relatie tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever wordt verbroken, trachten partijen gezamenlijk een redelijke oplossing te vinden die de opdrachtgever in staat stelt de website op redelijke wijze te blijven gebruiken.

21. Credits

Indien publiciteit wordt gemaakt over het ontwerp, zorgt de opdrachtgever ervoor dat de bijdrage van de opdrachtnemer duidelijk zichtbaar is. Indien is overeengekomen dat derden betrokken zullen zijn bij een wijziging of uitwerking van het ontwerp, zal de opdrachtgever van die derden eisen dat ook zij in hun publiciteit duidelijk vermelden welke bijdrage de opdrachtnemer aan het ontwerp of de uitwerking daarvan heeft geleverd.

22. Verwijzing naar de naam van het ontwerpbureau

De opdrachtnemer is gerechtigd op de website op onopvallende wijze naar zijn naam te verwijzen. De wijze van naamsvermelding wordt in onderling overleg bepaald.

23. Eigen promotie

De opdrachtnemer is vrij het ontwerp als onderdeel van zijn eigen publiciteit of promotie te gebruiken, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever.

24. Vertrouwelijke informatie

De opdrachtgever en de opdrachtnemer houden vertrouwelijke informatie van de ander vertrouwelijk. Vertrouwelijke informatie omvat mede de door de opdrachtnemer gerealiseerde en gebruikte software en applicaties.

25. Indirecte schade

De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, verlies of beschadiging van gegevens en schade als gevolg van bedrijfsonderbreking.

26. Algemene voorwaarden webdesign

Deze Aanvullende Voorwaarden worden beheerst door en dienen te worden gelezen in samenhang met de bovenstaande Algemene Voorwaarden.